natasha的啥玩"藝"兒俱樂部

國立空中大學 104學年度 上學期  社會工作概論  第一次作業

每題25分，共計100分。

• 請說明社會正義的內涵。P27~29
•  
  • 社會正義即公平：「公平」指的是比例性的平等。分配必須依
  •                  
  •                  
  •                  

  (1)努力：指不論產出如何，只要基於可意識的努力來計算最

  (2)貢獻：不論之前的努力如何，只問最後產出的多寡來進行

•           
•           
•           
• 能力：依個人所具有的能力以及對社會的貢獻而進行分配。
•          
•          
• 社會正義即平等：「平等」在此指的是對可欲資源作均等的分
•                  
•                  

  (1) 結果的平等：強調社區中必要生活資源的同等分享。例如，

  (2) 機會的平等：「機會平等」關心的是每一個人不因社會地位

  (3) 程序的平等：「程序平等」關心的是大家是否在彼此同意並

•                 
•                 
•                 
•                  
• 社會正義即需求：「需求原則」不考慮領受者的身分、地位，只以滿足領受者的需求作為資源分配的目的。「需求」又包含「基本需求」與「次級需求」二類：

  (1) 基本需求：「基本需求」指與人類生存與基本生理功能的滿

  (2) 次級需求：「次級需求」與人類知能、藝術、道德、情感

•                
•  
•  
•                
•  
• 在經濟領域中：它指的是公平。
• 在政治領域中：它指的是平等。
• 在社會領域中：它指的是需求。

• 社會工作干預的微視方法有哪些？P74~83
•  
• 一)以個人或家庭為焦點：個人和家庭是分不開的。個案工作採取家庭訪視以了解家庭對個人的影響，在服務的過程中，最重要的是專業關係，其為影響整體服務效果的關鍵因素。因此，專業關係的建立與維繫，常常成為個案工作服務效能中的關鍵要素。在個案工作的助人過程中，大致可以分為以下四個階段：

  1.預估：探索問題及需求

  2.計畫：討論處遇目標及計畫

  3.執行干預：滿足需求

  4.結案及追蹤：服務結束

• 二)以團體為媒介：人的成長與學習和團體生活的經驗不可分割。葛文認為：透過在團體中面對面的互動，協助個人增強社會生活功能。巴克認為：相對於團體心理治療，團體工作的目標並不一定只是治療心理困擾，還可以包括資訊交換、發展社交技巧、改變價值觀念和導正偏差，反映社會行為成為正向情緒抒發管道。因此
•  

    1.團體工作為一種方法，故其有工作程序、步驟與技巧。

    2.團體工作為目標取向的。其目標可為幫助個人滿足情緒， 

    3.團體工作在建構互助體系。在社會工作者的協助下，促使

    1.個人心理之需求

    2.個人社會適應力

    3.提供驗證事實的機會

    4.提高社會意識，培養民主情操

    1.娛樂性團體

    2.訓練休閒活動技巧團體

    3.教育性團體

    4.會心團體和敏感度訓練團體

    5.社會化團體

    6.治療性團體

    7.自助團體

    8.問題解決及決策團體

    1.程序性技術：指方法論上和知識上團體工作進行的步驟包

•                  
•                  
•       組織團體的技術

      (2)催化團體各階段發展技術

      (3)團體開始與結束的技術

      (4)團體評估技術

    2.互動性技術：指適當的反映團體中個人或團體需求，亦即

      (1)反映的技巧：專注、傾聽、複述、反映、澄清和摘要。

      (2)互動的技巧：解釋、連接、阻止、設限、聽取眾意、

      (3)行動的技巧：指示方向、摘要、建議、發問、曲質、

  (一)態度上：對公平正義的承諾、珍惜差異性、對文化差異開放、批判性的自我反省，秉持兩種覺察態度：一「他覺」－對文化差異的開放、向案主學習；二「自覺」－批判性的自我反省。

• 二)知識上：瞭解特殊的文化脈絡’對文化系統性的脈絡理解、文化適應與文化內化的掌握、保有跨文化溝通與瞭解的動力。

  (三)技巧上：自我情緒反應的管理、連結機構脈絡中的專業介入、溝通、接案與建立關係的技巧和特殊改變的策略。

  (四)其他：熟悉歷史、自我覺察反省自身的文化是否會影響實務工作、時時反思案主是否知覺到上述的問題，必要時社會工作者需要考慮改變他們的態度、知識、以及行為，以達成有效的實務工作。並且瞭解文化差異，對差異保持開放的態度與真正的學習興趣、瞭解真實世界的現象，並且真心地向案主的真實生活學習(這是文化能力的關鍵要素)。

•  
•    
•  
• 一)他們的角色有：
  1. 個案管理者：以家庭為中心，多向度評估孩子的問題與需求，
  2.              
  3.              
  2. 直接服務者：直接服務主要是以個案工作方法與兒童及家庭成
  3.              
  4.              
  5.              
  3. 倡導與建立政策者：兒童無法為自己代言，因此社會工作者必
  4.                     
  5.                    
• 一)他們處遇過程的任務有：兒童受年齡與能力的限制，在問題的認定與處遇途徑的選擇上較難做到「自我抉擇」，因此社會工作者在處遇過程中的每個階段都要有獨特的考量：

  1.在評估及擬定服務計畫階段：運用有效的會談技巧，蒐集、多角檢證來自各轉介單位的相關訊息，並在這個基礎上進行專業評估，以確定服務對象的主要問題與次要問題及其需求，並根據評估結果設定目標和規劃處遇計畫。

  2.社會工作者需要用訂約的技巧建立治療關係，與個案約定保持聯繫，引導個案參與處遇過程。

  3.在決定處遇策略的階段，在兒童及家庭服務中，社會工作者要花時間審慎評估每個潛在解決方案的優缺點，對兒童及家庭的衝擊，權衡後再決定最佳計畫。

  4.在規劃與執行階段，兒童及家庭的參與是確保處遇落實執行很重要的一環。

  5.個案因其需要，轉介給其他社福機構後，仍應保持必要的持續關注與追蹤。

  6.最後在結案階段，必須確定兒童及家庭已達成原先所設定的目標，且已準備就緒結束專業關係，彼此留下美好的合作經驗。這樣的過程對兒童格外重要。