國立空中大學 102 學年度上學期期末考試題【正參】24
科目：社會工作概論 一律橫式作答 1/1 頁
壹、選擇題 (20 分)
一、_3__(1)競爭性就業 (2)支持性就業(3)庇護性就業(4)養護性就業是針對重度身心障礙者、無法從事獨立性就業、支持性就業者所提供的一種就業模式。
(p281)
二、 _4__ 苗栗縣地檢署首創的犯罪被害人保護處是針對(1)重大犯罪被害人(2)一般犯罪被害人(3)家暴被害人(4)性侵害被害人保護提供服務的一種創舉。
(p304)
三、 4 1997 年開始，臺灣的準貧窮線是參照中央主計機關公布當地最近一年每人平均消費支出的(1)30%(2)40%(3)50%(4)60%進行訂定。(p320)
四、 2 個案管理最早是以(1)老人(2)藥物濫用與精神健康問題(3)低收入戶(4)兒
童個案為核心輸送對象。(p237)
貳、解釋名詞(40 分)
一、情感性疾病(p222)
二、員工協助方案(p277)
三、成人觀護(p305)
四、相對貧窮(p320)
參、問答題 (3 題選 2 題, 每題 20 分，超過 2 題以 2 題計算，共計 40 分)
一、DSM-IV 診斷系統具有操作性疾病定義、多軸評估系統、等級描述系統、階層式診斷系統、採取決策樹診斷等特徵，請加以說明之。(p216-219)
二、與物質濫用有關的社會學理論有迷亂理論、標籤理論、差別結合理論等，請加以說明之。 (p344)
三、請就目前臺灣的貧窮問題提出自己的看法與政府的對策。(p326-329)
國立空中大學 102 學年度上學期期末考試題【副參】24
科目：社會工作概論 一律橫式作答 1/1 頁
壹、選擇題 (20 分)
一、_3__(1)精神分裂 (2)情感性疾病 (3)焦慮症 (4)器質性精神病是一群由心理、生理症狀特徵的疾病所組成。(p223)
二、 _1__ 社會工作者屬於組織的一員，易掌握組織問題，並易於與其它部門協調、溝通，這是(1)企業公司內部實施模式(2)企業外部實施的契約性方案(3)
工會方案(4)非營利組織方案在員工協助方案實施模式的優點。(p279)
三、 1 威爾遜認為，因為「技術配誤」、「空間配誤」而發生窮人是社會變遷與科技進步過程的受害者，這是(1)產業區位遷移說(2)功能論(3)衝突論(4)雙
元勞動市場說的觀點。(p325)
四、 4 就常見的藥物濫用的毒品中，服用(1)海洛因(2)K 它命(3)白板(4)FM2 易迅速誘導睡眠、易遭強暴、反射能力下降等副作用。(p337)
貳、解釋名詞(40 分)
一、生態系統圖 (p232-233)
二、養護性就業(p281)
三、絕對貧窮(p320)
四、網路電子諮商員(p368-369)
參、問答題 (3 題選 2 題, 每題 20 分，超過 2 題以 2 題計算，共計 40 分)
一、何謂家系圖？請說明家系圖建構用途與原則有那些？ (p226-232)
二、學校社會工作的實施模式有傳統治療模式、學校變遷模式、社區學校模式、社會互動模式等，請加以說明之。 (p261-263)
三、有關藥物成癮提出不同的解釋，分別是認為藥物成癮是一種罪罰、藥物成癮是導因於不良適應、藥物成癮是全人違常的觀點、藥物成癮是一種疾病，請加以說明之。(p341)
國立空中大學 100 學年度上學期期末考試題【正參】29
科目：社會工作概論 一律橫式作答 1/1 頁
壹、解釋名詞: (每題 10 分共 50 分)
一、創傷性症候群 (p147)。
二、生態系統圖 (p150)。
三、養護性就業 (p192)。
四、司法社工 (p201-202)。
五、責信(accountability) (p285)。
貳、問答題: (四題任選二題，每題 25 分共 50 分，答 3 題以上者仍以 2 題計)
一、主要個案管理模式有「仲介模式」、「肯定性外延模式(主動拓展社區處遇模式)」、「臨床模式」等三種，請加以說明之。(p157-159)
二、學校社會工作的實施模式有「傳統治療式的學校社會工作」、「學校變遷模式學校社會工作」、「社區模式的學校社會工作」等，請加以說明之(p172-173)。
三、臺灣的社會福利系統服務方案針對犯罪被害人在司法處置過程主要服務有「一般性犯罪被害人保護」、「家暴與性侵被害人保護」、「兒少保護」等，請加以敘述之。(p207-208)
四、藥物依賴依世界衛生組織的定義可分為心理依賴、生理依賴、社交依賴與耐藥性等，請加以說明之(p235-236)。
國立空中大學 100 學年度上學期期末考試題【副參】29
科目：社會工作概論 一律橫式作答 1/1 頁
壹、解釋名詞: (每題 10 分共 50 分)
一、精神分裂 (schizophrenia)(p145-146)。
二、產業區位遷移說 (p224)。
三、耐藥性(p236)。
四、專業倫理(professional ethics)(p273-274)。
五、雙元勞動市場說(p224)。
貳、問答題: (四題任選二題，每題 25 分共 50 分，答 3 題以上者仍以 2 題計)
一、 焦慮症主要分為廣泛性焦慮、恐慌症、創傷性症候群、恐懼症，請加以說明之。(p147-148)
二、員工協助方案的實施模式有「企業公司內部實施模式(in house program)」、「企業外部實施之契約方案(contracted program)」、「工會方案(union program)」，請加以說明之(p189-190)。
三、請說明目前臺灣貧窮問題的現況(10 分)，社會工作者在面對貧窮問題的角色為何 ? 請加以說明之(15 分)。(p225-228)
四、藥物濫用的社會學理論有迷亂理論、標籤理論、差別結合理論等，請加以說明之。(p239)
國立空中大學 99 學年度上學期期末考試題【正參】27
科目：社會工作概論 一律橫式作答 共 1 頁
問答題：100％（5 題選 4 題做答，每題 25 分；若 5 題全答則第 5 題不予計分）
一、在學校社會工作實施範圍的主流觀點是生態系統觀，請以
Bronfenbrenner 認為影響個體生存與發展的四個相互關聯的系統說明
之。（p.173-174）
二、在員工協助方案的實施模式中，可分為「內部模式」（internal model）、
「外部模式」（external model）與「工會方案」（union program），試
說明之。（p.189-190）
三、請說明社會工作在司法領域中，所面臨的挑戰為何？（p.211）
四、請從「健康」、「住屋」、「教育」、「工作」及「公眾態度」等五個層面來
說明貧窮所造成的代價。（P.220-222）
五、藥物治療是戒治藥物濫用的重要策略之一，其治療包括「穩定化」、「復
健」、「維持」等三個階段，請說明之。（P.245-246）
國立空中大學 99 學年度上學期期末考試題【副參】27
科目：社會工作概論 一律橫式作答 共 1 頁
問答題：100％（5 題選 4 題做答，每題 25 分；若 5 題全答則第 5 題不予計分）
一、精神健康照顧社會工作的評估程序，請以阿朋（Aponte）的家庭治療處
遇方法六個基本步驟說明之。（P.149）
二、學校社會工作的實施模式有三種，請以「社區學校模式」說明之。（P.173）
三、在職場社會工作之實務模式中，有關外籍勞工權益之維護，有那些方面
需求？（P.192-193）
四、在貧窮的測量上，可分為「絕對貧窮」與「相對貧窮」二部分，試就該
二者分別加以說明。（p.219）
五、社會工作應用在電信資訊科技上，就你（妳）所知有何爭議？（P.264-265）
國立空中大學 98 學年度上學期期末考試題【正參】27
科目：社會工作概論
一、簡答題：40％（計 4 題，每題 10 分）
1.何謂生態系統圖？（p150）
2.學校社會工作者所扮演的角色有哪些？（p168）
3.何謂「犯罪防治模式」？（p201）
4.何謂濫用藥物的「迷亂理論」？（p239）
二、問答題：60％（四題選三題作答，每題 20 分，若四題全答則第四題不予計分）
1.主要的精神健康照顧社會工作個案管理模式有仲介模式、主動拓展社區處遇模式、臨床模式等, 請說明之（p158-159）。
2.請明身心障礙者社區化就業輔導服務模式為何？（p191-192）
3.請說明貧窮問題的成因有哪些？（p222-224）
4.請指出電信資訊科技如何應用在社區倡議工作上？（P261-262）
國立空中大學 98 學年度上學期期末考試題【副參】27
科目：社會工作概論
一、簡答題：40％（計 4 題，每題 10 分）
1.精神疾病中的焦慮症包括哪些？（P147）
2.學校變遷模式的主要服務內容有哪 3 個方面？（P172）
3.何謂「員工協助方案」？（P188-190）
4. 電信資訊科技在社會個案工作的 BBS 討論版如何運作？（P260）
二、問答題：60％（四題選三題作答，每題 20 分，若四題全答則第四題不予計分）
1.請敘述學校社會工作有哪些功能？（P166-168）
2.如何保護及協助犯罪被害人，請說明之。（P207-208）
3.請說明貧窮的測量有哪些方法？（P219－220）
4.請說明藥物濫用的成因？（P240-241）
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國立空中大學九十三學年度上學期期末考試題【正題】
科目：社會工作概論 一律橫式作答 P.1-1
一、選擇題（20 分，計 4 小題，每小題 5 分）
( b )1.英國最早的鄰舍組織首創於 1884 年倫敦東界的(a)胡魯鄰舍會館(b)湯恩比館(c)福利會館。（p.147）
( c )2.行政的要素可以九個英文縮寫 POSDCORBE 代表之，其中的”D”代表
(a)人事(b)報告(c)指揮。（p.187）
( c )3.醫務社會工作是社會工作運用在(a)社會行政(b)長期照護(c)醫療服務 的領域中。（p.248）
( b )4.工廠的(a)趙老師(b)張老師(c)吳老師 是負責勞工青年的心理輔導與諮詢。
（p.305）
二、解釋名詞：(35 分，計 5 小題，每小題 7 分)
1.社區的要素（p.131）
2.量化研究與質化研究（p.157，p.158）
3.學校社會工作（p.278）
4.福利秘書（p.302）
5.家庭服務與家庭治療（p.320）
三、問答題：(45 分，以下 4 題任選 3 題作答，請標明題號，每題 15 分，若 4 題全答，則第 4 題不予計分)
1. 試說明社區工作員的角色。（p.146）
2. 試就李增祿(1991)教授對社會工作研究的意義，加以說明。（p.155~156）
3. 試述社會工作督導的重要性為何？（p206~207）
4. 學校輔導工作與學校社會工作有何不同？（p290~291）
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國立空中大學九十三學年度上學期期末考試題【副題】
科目：社會工作概論 一律橫式作答 P.1-1
一、選擇題（20 分，計 4 小題，每小題 5 分）
(a )1.信度與效度是相關的，下列那個敍述是正確的：(a)有效度就有信度(b)有信度就有效度(c)以上皆是。（p.170）
( b )2.卡達森( kadushin)認為(a)社會行政管理(b)社會工作督導(c)專業關係 是一位機構行政工作者，被委派並授權從事指導、協調和評估受督導者工作表現，並負連帶責任。（p.209）
( a )3.強化社區、家庭及學校三者的關係是(a)學校社會工作(b)家庭社會工作(c)職業社會工作 的任務。（p.285）
( c )4.家庭社會工作者採藉(a)社會學(b)心理學(c)生態學 之觀點刻劃家庭與環境之間的互動與適應。（p.325）
二、解釋名詞：(35 分，計 5 小題，每小題 7 分)
1.社區工作（p.144）
2.績效評估（p.195）
3.志工督導（p.220）
4.家庭生命週期(family life cycle)（p.325）
5.深度訪談法（p.159）
三、問答題：(45 分，以下 4 題任選 3 題作答，請標明題號，每題 15 分，若 4 題全答，則第 4 題不予計分)
1. 試說明社區發展的特質(內容)。（p.140~141）
2. 進行社會工作研究，有那些研究倫理應加以思考?（p.171~172）
3. 試說明派森思(parsons)病人角色的理論。（p.253）
4. 試說明家庭社會工作的功能。（p.320）
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國立空中大學九十二學年度上學期期末考試題【正題】
科目名稱：社會工作概論 橫式題目，橫式作答 共 1 頁第 1 頁
一、選擇題: (25 分) (每題 5 分)
(1) b 羅賓遜(Robinson, 1949)認為(a) 諮商(b) 督導(c) 評價為一個教育過程, 經由一個有專業知識和技巧的人,負責訓練一個經驗較少的人。(p208)
(2) a (a)社會運動(b) 聯合(c)社區組織 為一組有共同觀念和信仰、目標和偏好的團體或個人,因知覺到期望和實際所得間有所差異的相對剝奪感, 集合一起, 其期望改變社會結構和社會資源之分配。 (p235-236)
(3)c (a) 個案諮詢模式(b) 現場督導模式(c) 個別督導模式是採用一對一的方式瞭解與討論受督導者工作概況與需要或改進之處。(p218)
(4) a 第一位於一九 O 五年於美國麻省綜合醫院引用現代醫院社會工作員為(a) 凱伯醫師(Dr.Richard Cabot) (b) 堪農醫師(Dr. Ida Cannon) (c) 史基摩(Skidmore, R. A.)。 (p249)
(5) a 醫務社會工作所採用的團體工作中, (a) 支持性治療團體 (b) 支持性衛教團體 (c) 自助團體, 是針對疾病或殘障所引發的各類身心適應、家庭功能等問題所設立, 為比較有結構性, 封閉式的, 為期較長, 討論內容較深入個人內在經驗世界的一種團體。(p264)
二、解釋名詞: (14 分, 每題 7 分)
(1)何謂督導關係 ? (7 分) (p217)
(2)社會行動的意義為何 ? (7 分) (p230-231)
三、簡答題: (21 分, 每題 7 分)
(1)醫務社會工作者的社會福利者角色為何 ? (7 分) (p258)
(2)何謂家庭生態系統 ? (7 分) (p324-325)
(3)請問在民國八十二年新修正之兒童福利之福利措施上有那些特點 ? (7 分) (p348)
四、問答題: (40 分) (五題選二題, 每題 20 分)
(一)何謂 4 R 的社會診斷模式 ? 請說明之。(p261-262)
(二)請問學校社會工作的實施模式為何 ? (p287-289)
(三)從事家庭治療(family therapy) 工作時首重對家庭的評估, 請分別由家庭評估之內在系統、生態系統、代際面來評估。(p329-331)
(四)依據卡達欣(Kadushin, 1980)看法,兒童福利服務內涵分支持性層次、補充性層次、及替代性層次, 請說明之。(p344-347)
(五)社會工作督導功能分教育性功能、行政性功能、支持性功能三種, 請分別說明之。(p210-216)
榮譽第一 ※考試時間，請關閉手機
國立空中大學九十二學年度上學期期末考試題【副題】
科目名稱：社會工作概論 橫式題目，橫式作答 共 1 頁第 1 頁
一、解釋名詞(共 40 分)
(1)評估家庭內在系統的互動時, 家庭次系統是其中一項因素, 請說明何謂家
庭次系統? (8 分)(p330)
(2)評估家庭可由內在系統、生態面、代際面三個面向評估, 何謂生態面評估?
請說明之。 (8 分) (p331)
(3)社會工作行政管理是公共行政的一門, 請問何謂單一性社會服務機構。(8
分) (p199)
(4)請問醫務社會工作的基本特質(8 分, 每答一子題給 3 分, 滿分 8 分)
(p255-257)
(5)總額預算給付(global budget payment) ? (8 分) (p268)
二、簡答題: (20 分) (每題 10 分)
(1) 請問醫務社會工作的個案工作服務工作流程? (10 分)(p259-263)
(2) 請以四至五行字總結各學者對社會工作督導的意義說明? (10 分)(p209)
三、問答題: (共 40 分) (四題選二題, 每題 20 分)
(1)請說明英美的社會工作行政管理的演進情形為何 ? (p184-p185)
(2)社會行動的行動體系組合依 Connaway & Gentry 分社會運動、聯合與社區
組織三種, 請分別說明之。 (p235-p236)
(3)職業社會工作實務可分員工協助方案(Employee assistant program , EAP)、人
力資源管理工作、其它服務方案等,請分別說明之。(p307-309)
(4)請問我國目前不幸婦女服務網的現況為何, 以臺北市婦女服務初級網路圖
為例 ? (p358-360)
國立空中大學八十九學年度下學期期末考試試題（正）
考試科目：社會工作概論
一、解釋名詞（每題8分，共40分）
(一) 社會工作研究
(二) 社會工作行政管理
(三) 聯合（團體間的工作）
(四) 社會診斷（醫療社會工作）
(五) 社區學校模式的學校社會工作
二、問答題（任選三題，每題20，共60分）
(一) 請繪圖說明社會工作的研究程序。
(二) 良好的溝通應該注意那些事情（要項）？請說明之。
(三) 試述社會工作督導的模式。
(四) 試述醫療社會工作（醫務社會工作）的角色。
(五) 試述職業社會工作方法。
國立空中大學八十九學年度下學期期末考試試題（副）
考試科目：社會工作概論
一、解釋名詞（每題8分，共40分）
（一）選樣（取樣）
（二）社會行銷
（三）良好督導關係的建立
（四）凝聚行動體系
（五）員工協助方案
二、問答題（任選三題，每題20，共60分）
（一）試述研究報告和成果必須包含的各種項目。
（二）良好行政管理計劃應具備那些特性？請說明之。
（三）試述社會行動的特質。
（四）試述學校社會工作的功能。
（五）試述家庭生命週期的七階段，並說明每階段的發展任務。
國立空中大學八十七學年度上學期期末考試試題（正題）
考試科目：社會工作概論
一、解釋名詞（每題５分，共２５分）
（一）組織
（二）社會運動
（三）學校社會工作
（四）家庭社會工作
（五）福利社會工作
二、問答題（每題２５分，共７５分）下列四題任選三題作答
（一）社會工作督導有何功能﹖請說明之。
（二）醫務社會工作的基本性質有那些﹖請說明之。
（三）試述工業社會工作方法。
（四）試述「家庭為一系統（生態系統）之觀念」。
國立空中大學八十七學年度上學期期末考試試題（副）
考試科目：社會工作概論
一、解釋名詞（每題5分，共25分）
(一) 協調
(二) 督導
(三) 社會行動
(四) 醫務社會工作
(五) 工業社會工作
二、問答題（每題25分，共75分）任選三題作答。
(一) 請說明社會行動的步驟。
(二) 試述學校社會工作的主要任務。
(三) 試述家庭社會工作的功能。
(四) 試述支持性兒童福利服務之措施（活動）。
國立空中大學八十四學年度上學期期末考試試題（正）
考試科目：社會工作概論
一、選擇題
１．下列那一項不是社會行動的步驟與方法？①問題的標定與評估 ②評估標的
體系 ③確認行動體系 ④社會暴力。
２．下列那一項不是社會行動直接行為取向的方法？①示威 ②不合作 ③認同
④干預。
３．社會工作者在醫療的醫務社會工作，下列那一項不在其領域中？①醫院 ②
學校 ③心理衛生機構 ④公共衛生機構。
４．下列那一項不是學校社會工作的功能？①推展推廣教育 ②加強對學生的服
務 ③增強學校與家庭的關係 ④提供專業人員的團體服務。
５．工業社會工作在國內自民國六十三年起救國團對心身有困擾的青年，在各縣
市以什麼名（機構）提供服務？①張老師 ②宿舍輔導 ③就業服務 ④福
利秘書。
６．下列那一項不是家庭社會工作內容與方法？①個案工作 ②社會行動 ③社
會團體工作 ④社會倡導。
７．我國兒童福利應努力的，下列那一項不在其範圍內？①相關法規修訂 ②資
訊網路之建立 ③職業訓練 ④寬列福利預算。
８．婦女福利下列那一項不是其重點？①解決以男性為中心的社會制度及法律
②解決婦女當前所扮演角色失調所導致的社會問題 ③解決婦女所面臨的困擾（境） ④自由權之保護。
９．下列那一項不在老人福利措施範圍內？①保障老人所得措施 ②保障老人健
康措施 ③訪問教育 ④保障老人精神生活措施。
１０．下列那一項不在肢體殘障福利措施範圍內？①經濟保障 ②宗教活動輔導
③醫療保健 ④家庭照顧。
二、問答題：
１．請詳細陳述學校社會工作所需的專業知識和技巧。
２．試述入學前，學校生活期間以及義務教育以後的智能不足（智障）者的福利
工作。
三、專有名辭解釋
１．社會行動（Social Action）
２．工業社會工作（Industry Social Work）
３．兒童福利服務（Child Welfare Serice）
４．智能不足（Mental Retardation）
５．單親家庭（Single-Parent Family）
國立空中大學八十四學年度上學期期末考試試題（副）
考試科目：社會工作概論
一、選擇題
１．下列那一項不在社會行動主要訴求（主張）之領域？①改革性訴求 ②抗議
性訴求 ③協助性訴求 ④暴力性訴求。
２．丹佛（Denver）提出影響健康有幾種因素，下列那一項不在其列？①生活方
式 ②教育方式 ③環境因素 ④遺傳因素。
３．下列那一項不是學校社會工作的功能？①促使校際文化交流 ②加強對學生
的服務 ③增強學校與家庭的關係 ④提供專業人員的團隊服務。
４．在工業社會工作實務之員工協助方案實施模式中，下列那一項不在其列？①
企業公司內實施 ②契約性方案 ③學校教育性方案 ④工會方案。
５．家庭社會工作在家庭服務方面，下列那一項不在其列？①家庭諮商與婚前輔
導 ②家庭社會教育 ③家事與老人健康 ④心理衛生。
６．下列那一項與兒童福利權利宣言無關？①生命權、生存權 ②健康權 ③選
舉權與被選權 ④自由權與自主權。
７．我國目前所推行的婦女服務，下列那一項不在一般性服務內容？①婦女教育
之推展 ②社會救助 ③鼓勵成立婦女志願服務團 ④托兒服務。
８．老人福利措施，下列那一項不在其列？①保障老人所得 ②保障老人健康
③保障老人精神生活 ④保障特殊或教養教育。
９．下列那一項不在低收入民眾之救助範圍？①急難災害救助 ②家庭補功 ③
收容安置 ④傷病醫療救助。
１０．下列那一項不在農民福利工作內容之列？①農作物災害保險 ②社會救助
③健康、失業、意外災害、殘障、老人等年金保險 ④農村建設。
二、問答題：
１．試述社會行動的特質。
２．試述如何保障老人所得的措施？
三、簡答題（專有名辭解釋）
１．社會運動（Social Movement）
２．學校社會工作（School Social Work）
３．家庭社會工作（Family Social Work）
４．肢體殘障（Physically Handicap）
５．低收入戶福利（Low Income of Family）
６．敆述性研究（Descriptive research）
７．社會工作行政（Social Work Administration）要項
８．社會工作督導（Supervision in Social Work）
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