社會心理學 期末考古題 90~102下
國立空中大學 102 學年度下學期期末考試題【正參】27
科目：社會心理學 一律橫式作答 2 頁
一、是非題（20%）：共 10 題，每題 2 分，請於答案紙上作答，標明題號，每 5 題一行，上下對齊。
(○) 1.檢查官和罪犯都發言主張減少司法機構權力時，檢查官的可信度
比罪犯高。（參見教科書 ch.6，p.188）
( X ) 2.自我中心傾向高的人，比較具有利他性格。（參見教科書 ch.7，
pp.227~8）
( X ) 3.穿著嬉皮模樣的學生比較樂於借錢給穿著保守的學生，而非一樣
穿著嬉皮模樣的學生。（參見教科書 ch.7，p.232）
(○) 4. 研究顯示：出生就被他人收養的暴力罪犯的兒子，其攻擊性仍比
較類似其生父，而比較不類似養父。（參見教科書 ch.8，p.255）
(○ ) 5.當你傷害他人之後，證明自己不是惡意最有效的方式是道歉。
（參見教科書 ch.8，p.273）
（○）6.當情境是較為隱密或不需面對面表態時，女性和男性的從眾性
沒有差異。（參見教科書 ch9.，p.285）
（X）7.一致而不堅持的少數人，是少數人能否發揮影響力的重要關鍵。
（參見教科書 ch.9，p.289）
（X）8.高凝聚力的團體比較不容易出現團體迷思。（參見教科書 ch.10，
p.339）
(○) 9.持有 Y 理論信念的領導者，持性善論，認為員工會自動自發努力
工作。（參見教科書 ch.11，pp.360-1）
( X )10.男性在解讀非語言行為的能力比女性好。（參見教科書 ch.12，
p.381）
二、選擇題（30%）：共 10 題，每題 3 分，請於答案紙上作答，標明
題號，每 5 題一行，上下對齊。
( 1 ) 1.以下何種情況採用單面訊息傳播效果較佳？ (1)教育程度比較低者 (2)知道該議題有不同觀點者 (3)一開始就站在反對立場者 (4)有其它管道可以獲得相關訊息者。（參見教科書 ch.6，p.191）
( 2 ) 2.告示牌上寫「絕對禁止在牆上寫字」比「請不要在牆上寫字」會出現更多塗鴉的原因是：(1)免疫理論 (2)阻抗理論 (3)睡眠效果 (4)不可更改的承諾。（參見教科書 ch.6，p.202）
( 3 ) 3.看到別人在苦難中時，會引發我們悲傷情緒，為了讓自己好過，所以會去幫助別人，是為：(1)社會生物學觀點 (2)學習論觀點 (3)負向狀態解除模式 (4)同理心—利他假說。（參見教科書ch.7，p.218）
( 2 ) 4.我們在助人時，如果不幫助，受難者的代價很高（如溺水）；幫助時，自己代價也很高（如不會游泳）時，最可能採用的方式是(1)直接介入 (2)間接介入 (3)看是不是認識的人而定 (4)離開現場。（參見教科書 ch.7，p.234）
( 1 ) 5.比較容易出現攻擊行為的人格特質是：(1) A 類型人格 (2)B 類型人格 (3)X 類型人格 (4)Y 類型人格。（參見教科書 ch.8，p.252）
（3）6.人們憤怒時，旁邊有以下何種物品比較會激起攻擊慾望？(1)羽毛球拍 (2)乒乓球拍 (3)槍 (4)足球。（參見教科書 ch.8，p.258）
（4）7.先提出大而讓人為難的要求，在他人拒絕後，隨即提出較小的要求，此時獲得同意的可能性大為提高是為：(1)腳在門檻裏的策略 (2)變化球策略 (3)還有更多策略 (4)以退為進策略。（參見教科書 ch.9，pp.291-4）
（1）8.在群眾中產生「去個人化」的最重要原因是：(1)匿名性 (2)團體迷思 (3)團體凝聚力 (4)服從權 威。（參見教科書 ch.10，p.329）
（2）9.下列何者不是華人家長式領導的重要面向？(1)威權 (2)公平 (3)慈悲 (4)德行。（參見教科書ch.11，p.367）
( 3 ) 10.團隊型的領導者屬於：(1)高人際取向，低工作取向(2)低人際取向，高工作取向(3)高人際取向，高工作取向 (4)低人際取向，低工作取向。（參見教科書 ch.11，p.361）
二、申論題（50%）：共二題，每題 25 分，請標明題號，不必抄題。
1. 觀看媒體暴力節目或新聞會增加攻擊行為，試從：（一）媒體暴力降低人們對暴力行為的抑制力量（二）媒體提供人們模仿的對象（三）媒體暴力會誘啟憤怒感受及行為（四）長期經驗暴力使人們對暴力行為冷漠，四個方面闡釋你的看法。
（參見教科書 ch.8，pp.260-2；每點各占 6 分；優者可另加 1 分。）
2. （一）說明造成社會助長及社會抑制的原因，（二）並以自己的經驗分析這兩種現象。
（參見教科書 ch.10，pp324-7。(一)占 13 分；(二)占 12 分。）
國立空中大學 102 學年度下學期期末考試題【副參】27
科目：社會心理學 一律橫式作答 1 頁
一、 解釋名詞（20%），共 4 題，每題 5 分。
1.同理心—利他假說
（參見教科書 ch.7，pp.216-8）
2.強姦迷思
（參見教科書 ch.8，pp.268-9）
3.在團體中發揮影響力的「個人信用度模式」
（參見教科書 ch.9，pp.289-90）
4. 社會助長與社會抑制
（參見教科書 ch.10，pp.324-7）
二、簡答題（30%），共 5 題，每題 6 分。
1.簡要說明產生拒絕改變態度效應的「免疫理論」。
（參見教科書 ch.6，p.201）
2.試舉出三種受助者的特性。
（參見教科書 ch.7，pp.231-3）
3.試舉出三種控制與預防攻擊的方法。
（參見教科書 ch.8，pp.270-4）
4.試舉出兩種讓別人順從的要求策略。
（參見教科書 ch.10，pp.291-4）
5.試舉出兩種領導者所擁有的權力。
（參見教科書 ch.11，pp.351-4）
三、申論題（50%），共 2 題，每題 25 分，不必抄題。
1.試從：（一）個別差異（二）性別差異（三）文化差異（四）溝通與信任（五）回應性等五個方面闡釋影響我們採用競爭或合作策略的因素。
（參見教科書 ch.9，pp.304-6，每點各占 5 分）
2.（一）試從你的生活經驗中舉出例子說明物理環境、社會環境如何誘發你的攻擊行為？（二）並說明再面對這些情境時，你會如何降低這些刺激的影響？
（參見教科書 ch.8， pp.257-62，（一）占 15 分；（二）占 10 分。）
國立空中大學 99 學年度下學期期末考試題【正參】22
科目：社會心理學 一律橫式作答 2-1 頁
一、是非題（14 題，28 分）
1﹒（o）Festinger 提出的認知失調理論，可用來預測人們在做出行為或決定後態度的變化。（p194）
2﹒（x）對低認知需求者而言，說服論證愈強、愈具體，說服效果愈好。（p195）
3﹒（o）Chaiken（1987）指出當人們有動機與能力去思考說服訊息時，他會系統化的蒐集相關資料與思考論證。（p198）
4﹒（x）Carlo 等人（1996）在跨國研究中發現，當個人的道德理解層次愈低時，利他的傾向愈明顯。（p227）
5﹒（o）Anderson（1997）的普遍性情感攻擊模式，認為個體與環境互動的結果，會影響個體在情境中當下的生理狀態與情感狀態。（p252）
6﹒（o）美國研究顯示，對子女施暴行為的發生，是社會文化管教者特質與受虐者特質複雜互動的結果。（p267）
7﹒（x）「先提出大而讓人為難的要求，在他人拒絕後，隨即提出較小的要求，所獲得的可能性會大為提高」是腳在門檻理的策略。（p292）
8﹒（x）Deutsch 和 Krauss（1960）在卡車在或遊戲中發現，當雙方均擁有控制權時，是最有利的一種情境。（p308）
9﹒（o）當個人處於群體中時，他人愈無法辨認其存在，便愈有可能發生去個人化現象，因為別人不能指認他，就不能批評、判斷或處罰他。（p329）
10﹒（x）簡單的問題，採用非中心化的溝通網絡較為有效。（p320）
11﹒（x）Hostede（1980）發現工作價值有文化差異，其中逃避不確定性傾向高者較不焦慮、不怕改變、成就動機高。（p362）
12﹒（o）鄭伯勳與莊仲仁（1981）的研究發現，「公私分明」是本土特有的領導行為向度。（p360）
13﹒（x）性別角色自我概念，是指男性或女性應該具有何種特性的信念。（p380）
14﹒（o）後設整合分析文獻中的兩性差異顯示，兩性雖然在社會上有差異，但是兩性間的差距比兩性各自組內的差距要來的小。（p380）
二、簡答題（7 題，28 分）
1﹒與態度不一致的行為必須符合哪些條件，才會誘發失調感與改變態度？請寫出其中的兩種。
（195-197）
缺乏行為的合理解釋，選擇行為的自由，不可更改的承諾，遇見行為後果，為後果負責
2﹒影響助人行為的個人因素有哪些？請列出其中的兩種。（p226-268）
個人特質，性別差異，個人情緒狀態
3﹒引發攻擊的環境因素有哪些？請舉出其中的兩種。（p257-260）
物理環境因素：溫度、溼度、武器效果，社會情境因素：挫折與攻擊，挑臖與報負，觀看媒體暴力的影響
4﹒影響從眾行為的因素有哪些？請列舉其中的兩種。（p281-285）
規範性社會影響，訊息性社會影響，團體凝聚力，個別差異，性別因素，文化因素
5﹒解釋社會助長或社會抑制的說法有哪些？請寫出其中的兩種。（p312）
激起說，評價說，分心說
6﹒華人組織的特性有哪兩種？（p366）
差序格局，關係與信任格局
7﹒請簡單說明生理性別和社會性別的差異是什麼？（p379）
個體生理上染色體與身體性徵的差異
社會對兩性在社會行為與性格特質上所賦予意義
三、問答題（2 題，44 分）
1﹒修讀完本課程後，請省思以下的問題：
（1） 請描述您所處的社會是個什麼樣的社會？（一百字以內）（10 分）
（2） 您所關心的社會議題是什麼？這些議題所接收的來源是哪些管道？（12 分）
（3） 請分析您對於社會（包括：周遭的人，所屬團體，公司，媒體報導〃〃等）無所不在與無時無刻的影響，您有多少的警覺與判斷力？（10 分）
2﹒以「社會困境」為例，「在資源有限的情況下，以維護長期共同利益為主要考量的合作策略往往不受重視」（p302）您同意以上的說法嗎？請說明在資源有限時，您會採取何種策略來維護個人或眾人利益？（12 分）
國立空中大學 99 學年度下學期期末考試題【副參】22
科目：社會心理學 一律橫式作答 共1頁
- 簡答題（7 題，42 分）
1﹒影響態度與行為一致性的因素有哪些？請寫出其中的三種。（p203-205）
參答：
態度測量與行為是否屬於同一層次，人格因素，情境變項，態度的強度與易記取性，
態度對象物特性，行為的測量
2﹒影響助人行為的情境因素有哪些？請列舉其中的三種。（p219-225）
參答：助人決策歷程，居住環境，情境中模範角色
3﹒控制與預防攻擊的方法有哪些？請舉出其中的三種。（p270-273）
參答：以暴制暴，疏洩，察覺情緒與分享發抒情緒，同理心，道歉
4﹒影響競爭或合作策略的因素有哪些？請列出其中的三種。（304-306）
參答：個別差異，性別差異，文化差異，溝通與信任，回應性
5﹒解釋產生團體極化現象的理論有哪些？請寫出其中的三種。（p337-338）
參答：說服論點理論，社會比較理論，社會分類或社會認同理論
6﹒家長式領導的三個重要面向是什麼？（p367）
參答：威權，慈悲，德行
7﹒Maccoby 和 Jacklin（1974）在兩性差異心理學中發現，兩性只有在哪些特質上有差異？請列舉其中的三種。（p380）
參答：語言能力，視覺/空間能力，數學，攻擊性
二、問答題（3 題，58 分）
1﹒「除了組織在文化上有差異之外，民族與國家的文化特質也會影響到個體的行為」（p362），請說明您在工作上的價值是什麼？請分析是否受組織文化或國家民族的影響？（20 分）（第 11 章）
2﹒請說明您近來所關心的社會議題有哪些？ 請省思並舉例說明您是否自覺到會受到社會的影響？（20 分）
3﹒對於本課程第六章至第十二章的內容，請說明您認為印象最深刻、或覺得最有幫助的是哪些主題？（18 分）
國立空中大學 98 學年度上學期期末考試題【正參】21
科目：社會心理學
- 是非題(18 題,36 分)
1.( O )強力的恐懼訴求,同時配合有效可行的因應問題的建議,可以有效的改變態度.(P192)
2.( X )由邊緣途徑或判斷法則形成的態度時效較長,且不因新的線索的出現而改變. (P198)
3.( O )態度愈重要,便愈容易記取,會愈具有行為的預測力,尤其是在日常的習慣性行為上. (P204)
4.( O )學習論認為助人主要是學習的結果,多是基於利己的考量. (P219)
5.( X )在負向情緒狀態時,如果我們所關注的焦點是在自己身上,比較會將心比心,因此這種悲傷的情緒有助於助人行為的產生. (P230)
6.( X )根據 Nadler 和 Fisher(1986)的觀點,我們會敵視或感激他人的協助,是與我們是否覺得助人情境是一個不公平的情境相關. (P237)
7.( O )普遍性情感攻擊模式認為個體與環境互動的結果會影響個體在情境中當下的生理狀態與情感狀態,而個體的信念與歸因會影響他對情境的認知解釋. (P252)
8.( X )腦中的血清素濃度較高的人比較會產生衝動性攻擊行為. (P254)
9.( X )「敵意歸因偏誤理論」認為物理環境刺激和社會刺激會使個體生理處於悸動亢奮狀態,進而影響他在下一個情境中的反應. (P262)
10.( O )Hollander(1958)認為取得高地位的少數人才能擁有影響力,且提出「個人信用度模式」解釋少數人應如何取得影響力. (P289)
11.( X )腳在門檻裡的策略是指先提出較大而讓人為難的要求,在他人拒絕後,隨即提出較小的要求.(P292)
12.( O )Deutsch 和 Krauss(1960)所設計的卡車載貨遊戲,發現雙方均擁有控制權,似乎是最惡劣的一種情境. (P309)
13.( X )Zajonc(1965)認為別人必須是一個可能的評價來源,才會對個人的行為表現產生影響. (P326)
14.( X )在連續性工作中,團體的工作效率,決定於團體中表現最佳的個人. (P332)
15.( X )「團體在做決策時,常因為自認是站在正義與公理的一方,而忽略了許多可能導致不當決定的訊息」是指無懈可擊的錯覺. (P340)
16.( O )針對領導者特質的比較的研究發現,能力及人格特質與是否擔任領導人只有低到中度的相關.(P355)
17.( O ) X 理論型態的領導者屬於高工作取向與低人際取向類別. (P361)
18.( O )華人家族主義有兩類重要的人際法則為尊尊原則與親親原則. (P367)
二.簡答題(6 題,24 分)
1.家長式領導包括那些重要面向?請列舉其中的二種. (P367)
(1)權威,(2)慈悲,(3)德行.
2.他人對個人行為的影響有那幾種?請舉出其中的二種. (P324)
(1)社會助長,(2)社會抑制,(3)社會衝擊,(4)去個人化.
3.影響從眾行為的因素有那些?請寫出其中的二種. (P281-285)
(1)規範性社會影響,(2)訊息性社會影響,(3)團體凝聚力,(4)個別差異,(5)性別因素,(6)文化因素.
4.影響攻擊行為的環境因素有那幾種?請列出其中的二種. (P257-260)
(1)物理環境因素:溫度、溼度,(2)物理環境因素:武器效果,(3)社會情境因素:挫折與攻擊 (4)社會情境因素:挑釁與報復,(5)社會情境因素:觀看媒體暴力的影響.
5.助人決策歷程有那幾個步驟?請舉出其中的二種. (P220-224)
(1)注意,(2)對事件的解釋,(3)承擔責任,(4)知道如何著手,(5)決定幫助.
6.與態度不一致的行為必須符合那些條件,才會誘發失調感與改變態度?請列舉其中的二種.(P195-197)
- 缺乏行為的合理解釋,(2)選擇行為的自由,(3)不可更改的承諾 (4)預見行為後果,(5)為後果負責,(6)心力.
三.問答題(任選二題作答,共 40 分)
1.
(1)請問您認為「態度與行為一致」是否重要?請說明理由.(第六章)(8 分)
(2)請舉例說明您自己態度與行為一致或不一致的情況,請說明一致或不一致的理由.(12 分)
2.
(1)請問您同意「建立一個互助的社會」嗎?請說明理由.(8 分)
(2)請問您會如何減少成為社會集體冷漠的一員,而增加利社會或助人的行為?(請至少寫出三種以上
的做法.)(12 分)(第七章)
3.
(1)請問您對國家領導者的領導特質與行為有何期望?(12 分)
(2)您對目前的國家領導者有何建言?(8 分)(第十一章)
國立空中大學 98 學年度上學期期末考試題【副參】21
科目：社會心理學
一. 簡答題(共 9 題,64 分)
1.根據說服的學習傳播模式,說服者的特性有那五種? (P188-189)
(1)專業性,(2)可信任度,(3)吸引或喜歡程度,(4)訊息涉入度,(5)睡眠效果.
2.解釋助人行為的基本動機,有那四種觀點? (P214)
(1)社會生物學觀點,(2)學習論的觀點,(3)同理心—利他假說,(4)負向狀態解除模式的
觀點.
3.普遍性情感攻擊模式可分為那三個層次? (P252)
(1)攻擊的誘發環境因素,(2)攻擊者的人格特質,(3)個體的信念與歸因.
4.影響競爭或合作策略的因素有那五種? (P304-306)
(1)個別差異,(2)性別差異,(3)文化差異 ,(4)溝通與信任,(5)回應性.
5.對團體極化現象的產生有那三種解釋? (P337-338)
(1)說服論點理論,(2)社會比較理論,(3)社會分類或社會認同理論.
6.華人企業主在用人時的認知向度有那三種?(鄭伯壎,1995) (P365)
(1)關係格局,(2)忠誠格局,(3)才能格局.
二. 問答題(2 題,共 31 分)
1.修讀完本科目後,您認為教科書各章節中那一些理論或是議題對您的幫助最大?請說
明理由.(15 分)
2.(1)請舉例說明您曾表現的助人行為(8 分)
(2)請分析您是否具有助人行為的人格特質?(8 分)(第七章)
國立空中大學 97 學年度上學期期末考試題【正參】20
科目：社會心理學
一、是非題（共 6 題，12 分）
（○）1.在負向情緒狀態時，若我們關注的焦點在自己身上，則助人的可能性會比焦點在別人身上的
人來得低。（p230）
（○）2.Huesman（2000）認為生理因素會影響個人與其環境互動方式，也影響他在認知上與情緒上如
何面對外界挑釁與挫折。（p255）
（× ）3.Moscovici 認為「一致且堅持的少數人」所造成的影響通常是直接而明顯的。（p289）
（× ）4.「Ringelmann effect」是指團體的工作效率，決定於團體中表現的最佳個人。（p332）
（× ）5.Fieldler 等（1987）認為當工作情境的條件（關係、任務、充分權利）是中等時，任務取向的
領導者最有效能。（p357）
（○）6.性別角色刻板印象不僅是性格特質，也包含生理特質與社會角色行為。（p386）
二、選擇題（共 6 題，12 分）
（2 ）1.Pivilian 等人（1981）認為針對緊急情境中可能必須付出的代價，所進行的評估結果會影響我們助人的方式。這是指下列那一種模式？（1）歸因—情緒—行動，（2）喚起：代價—酬賞，（3）
助人決策歷程，（4）自尊維持。（p233）
（4 ）2.現代的攻擊理論考慮下列那一個因素？（1）個人特質因素，（2）情境因素，（3）個人在情境中的心理歷程，（4）以上皆是。（p252）
（1 ）3.要讓對方接受我們的要求，先公開部分的條件，再一一追加對於對方有利的條件，逐漸增加誘因。這是指下列那一個策略？（1）還有更多，（2）變化球，（3）以退為進，（4）腳在門檻裏。
（p294）
（3 ）4.影響團體凝聚力的最主要因素是下列那一個？（1）領導方式，（2）外來的威脅，（3）人際吸引，（4）滿足成員的需求。（p322）
（4 ）5.本土心理學者對華人組織的研究，重視下列那一種特性？（1）信任格局，（2）家長式領導，（3）關係的差序，（4）以上皆是。（p369）
（2 ）6.Maccoby & Jacklin （1974）在兩性差異心理學的研究中，發現兩性在特質上的差異有下列那一項？（1）女性視覺/空間能力較佳，（2）女性語言能力較佳，（3）男性在小團體的互動較友善，（4）男性在女性議題方面不易被說服。（p380）
三、簡答題（每題 6 分，共 36 分）
1.性別角色信念形成的理論有那些？請寫出其中的兩種。（p390-392）
（1）生物社會學理論，（2）精神分析理論，（3）社會文化與社會學習，（4）社會角色理論，（5）認知
發展理論。
2.德國社會學大師MaxWeber將人們服從的權威分為那幾種？請舉出其中的兩種。（p352-354）
（1）傳統型，（2）理性型合法，（3）魅力型。
3.對於「團體極化」現象產生的解釋有那幾種？請列出其中的兩種。（p337-338）
（1）說服論點理論，（2）社會比較理論，（3）社會分類或社會認同理論。
4.影響競爭或合作策略的因素有那些？請列舉其中的兩種。（p304-306）
（1）個別差異，（2）性別差異，（3）文化差異，（4）溝通與信任，（5）回應性。
5.早期的攻擊理論可分為那幾種？請寫出其中的兩種。（p251-252）
本能論，（2）挫折-攻擊理論，（3）社會學習理論。
6.研究受助者的反應有那幾種理論?請列舉其中的兩種。（p236-237）
（1）公平理論，（2）威脅自尊模式。
四、問答題（40 分）
請應用本課程第七章至十二章所學，您個人將會做什麼，以發揮自己的社會力量，以建構互助的，合作的，和諧的，理性的（少暴力的，少團體極化或迷思的，少性別刻板印象的）社會？（至少寫出 3種以上的做法）
國立空中大學 97 學年度上學期期末考試題【副參】20
科目：社會心理學
- 簡答題（共 6 題，60 分）
（一）請列舉影響助人行為的個人因素有那三種？（p226-230）
（1）個人特質，（2）性別差異，（3）個人情緒狀態。
（二）請寫出攻擊的環境因素有那五種？（p257-260）
（1）物理環境因素：溫度、溼度，（2）物理環境因素：武器效果，（3）社會情境因素：挫折與攻擊，（4）社會情境因素：挑釁與報復，（5）社會情境因素：觀看媒體暴力的影響。
（三）請列出引發順從的要求策略有那四種？（p291-294）
（1）腳在門檻裏，（2）以退為進，（3）變化球，（4）還有更多。
（四）Janis（1979）認為團體迷思最容易發生在那三個團體？（p339）
（1）高凝聚力，（2）有特定結構，（3）高壓力的情境。
（五）樊景立與鄭伯壎（1999）認為家長式領導包括那三個重要面向？（p367）（1）威權，（2）慈悲，（3）德行。
（六）目前測量兩性化特質比較重要的量表有那兩種？（p393）
（1）Bem 的性別角色問卷，（2）Spence & Helmerich 的個人特質量表。
二、問答題（40 分）
修讀本課程後，請說明您認為對自己最有助益的章節，或理論模式是什麼？（請寫出至少兩個） (20 分)。
請分析對您在觀念態度或行為的改變有那些？（請舉出至少兩個例子）（20 分）
國立空中大學 95 學年度上學期期末考試題【正題】
科目：社會心理學
- 選擇題 30%
- 3 分。）
1. ( 2 ) 在危急情境中，旁觀者人數愈多，個人獲得救援的可能性愈低
的情形，稱之為「旁觀者效應」， 主要在於旁觀者的出現會導
致：(1)風險的增加(2)責任的分散(3)大家的分心(4)匿名效果。
（P.223）
2. ( 2 ) 在面對面的社會情境：(1)男性比較從眾 (2)女性比較從眾 (3)男
女性一樣從眾(4)男女性自主意 識都強。（p.285）
3. ( 4 ) 以下何者不是少數人能影響多數人的條件：(1)少數人的想法與意
見必須一致(2) 少數人的想法 與意見必須堅持 (3)少數人的堅
持必須引起多數人的注意(4)少數人必須表現出僵硬而封閉的 態
度。（p.288）
4. ( 1 ) 先向對方提出一個較小，且對方不易拒絕的要求，在對方答應
後，再接著提出一個較大較難的 要求，此時對方同意的可能性
通常會大為提高的策略為：(1)腳在門檻裏 (2)以退為進 (3)變 化
球(4)還有更多。（p.291-294）
5. ( 4 ) 在囚犯困境遊戲中，兩個囚犯常常會淪於雙輸的局面，因為他們
會採用以下策略：(1)兩人合作 (2)一人合作一人競爭 (3)一人競
爭一人脫逃(4)兩人競爭。（p.300）
6. ( 1 ) 比較有助於團體凝聚力的領導方式是：(1)民主式 (2)放任式 (3)
獨裁式(4)去中心化領導。(p.322)
7. ( 3 ) 以下何者不是學者對社會助長或社會抑制作用的解釋：(1)個人因
處於激起狀態而產生強勢反應 (2)個人因擔心旁觀者為可能的評
價來源 (3)個人因沒有經驗而受影響(4)個人因他人在場而分
心。 （p.326-327）
8. ( 3 ) 團體中的工作效率，取決於團體中表現最差的人的工作類型是：
(1)加成性工作 (2)不連續性 工作 (3)連續性工作(4)行動性工
作。(p.332-333)
9.( 1 ) 屬下對領導者的領導心悅誠服，願意以他的意見作為參考，此種
深入人心的領導權力是：(1) 參考權 (2)知識權 (3)合法權(4)酬賞
權。( p.352)
10. ( 4 ) 下列何者不是家長式領導的三個主要面向：(1)威權 (2)慈悲 (3)
德行(4)用人唯才。(p.367)
- 簡答題 20%（每題 5 分）
- 何謂同理心？ （p.216）
2. 何謂挫折攻擊假說？ （p.258-259）
3. 何謂性別角色刻板印象？（p.384）
4. 受助者有哪三個特性會使我們較樂於幫助？（p.231-233）
- 20%（請選擇一個和右邊「配合提示」中最具意義關聯的答案標號，寫在答案紙上，標明題號，每行五題上下對齊。每題2 分。）題 目 配合提示
1. (G.) 認為被害人衣著暴露，行為放蕩，挑逗異性，所以被性侵害是自找的。
2. ( J )我們之所以從眾或遵循規範是為了避免遭他人排斥處罰或引起他人反
3. ( L )魔術數字3。
4. ( O )個人處於群體中時，自我的意識會喪失，個人的自我認同為團體的目
5. ( B )個人處於團體中，覺得個人的努力，別人不會知道，因而偷懶較不努力。
6. ( C )著重分析領導特質與情境特色的互動如何影響領導者的效果。
7. ( E )自己與別人的關係像水的同心圓波紋一樣，一圈圈推出去，形成親疏不
- 訊息性社會影響
- 社會閒散
- 權變模式
- 團體迷思
- 差序格局
- 城市負荷過度假說
- 強姦迷思
- 心理衛士
- 同性戀
8. ( M )社會中有些人兼具男性化與女性化的人格特性。
9. ( F )當城市中居住的人口越多時，助人行為的比例就越低。
10. ( K )個人應先求得在團體中的一席之地，為團體所接受，然後才能發揮影
- 規範性社會影響
- 個人信用度模式
- 天花板效應
- 兩性化
- 冒險遷移
- 去個人化
- 30%（不用抄題，標明題號，每題 15 分）
1. 試述你認為要如何才能在團體決策過程中，避免盲目的從眾行為？（p.281-290）
2. 從你對第七章助人行為的了解，試述如何建立一個互助的社會？(p.239-241)
國立空中大學 95 學年度上學期期末考試題【副題】
科目：社會心理學
- 簡答題 60%（每題 10 分）
1. 利他性格有哪五種人格特性？ （p.227-228）
2. 控制與預防攻擊的方法有哪幾種？（p.270-274）
3. 助人決策有哪五個歷程。（p.219-224）
4. 觀看媒體暴力為何會增加攻擊行為的原因？（p.260-262）
5. 常見有哪四種要求人家順從的策略？（p.291-294）
6. 如何避免產生團體迷思？（p.341-342）
二、問答題 40%（每題 20 分）
1. 少數人要如何取得團體的影響力？（p.288-290）
2. 何謂性別角色刻板印象？試分析台灣社會對兩性有何種性別角色刻
板印象。（p.384-390）
國立空中大學 94 學年度上學期期末考試題【正題】
科目：社會心理學 共一頁
- 名詞解釋（五題，每題 5 分，共 25 分）
一、深思可能性模式 答：p.197-198
二、旁觀者效應 答：p.223
三、悸動轉移理論 答：p.262
四、去個人化 答：p.329
五、阻抗理論 答：p.202
貳、配合題（十題，每題 3 分，共 30 分）
題目 配合題提示：
1. Bierhoff 學者強調「利他性格」者是擁有此類人格特性的結
果。
2. 控制與預防攻擊行為的方法。
3. 順從的要求策略。
4. 影響從眾行為的因素。
5. 當我們歸因某人身處不幸並非他個人可控制的因素所造成
時，我們會產生同情，也比較願意幫助他。
6. 說服者的負面特性成為使說服訊息打折扣的線索。
7. Amato 學者發現，當居住人口越多時，助人行為的比例就越
低。
8. 依據 Fielder 的權變理論，邱吉爾的領導取向。
9. 領導者透過其智慧、膽識、能力或品德建立其功業，對其使
屬下擁有角色以外的影響力。
10. 華人家長式領導的重要面向。
A. 重視親疏
B. 規範性社會影響
C. 具有「公平世界的信念」
D. 「以牙還牙」策略
E. 道歉
F. 「歸因—說服—行動」理論
G. 「腳在門檻裏」策略
H. 「歸因—情緒—行動」理論
I. 理性型合法權威
J. 德行
K. 魅力型權威
L. 關係取向領導
M. 任務取向領導
N. 折扣線索假設
O. 城市負荷過度假說
P. 折扣—中樞途徑
Q. 都市同理心
答：
1 (C, p.227)、2(E, p.273)、3(G, p.291)、4(B, p.281)、5(H, p.233)、
6（N,p.190）、7(O, p.225）、8（M,p.357）、9（K,p.353-354）、
10(J, p.367)
參、問答題（三題，每題 15 分，共 45 分）
一、何謂「社會閒散」？請說明產生社會閒散的原因。
答：p.343-336
二、在物理環境和社會情境中，有哪些因素會誘發攻擊行為？請各舉二
項因素，並以生活實例說明之。
答：p.257-262
三、影響競爭或合作策略的因素有哪些？請說明之。
答：p.304-306
國立空中大學 94 學年度上學期期末考試題【副題】
科目：社會心理學
問答題（五題，每題 20 分，共 100 分）
一、哪些受助者的特性會影響我們助人的行為？請說明之。
答：p.231-233
二、控制與預防攻擊的方法有哪些？請舉例說明之。
答：p.270-274
三、請說明少數人如何取得影響力。
答：p.288-289
四、何謂「團體迷思」?在什麼時候最容易發生團體迷思呢？如何減少
這種現象？
答：p.338-342
五、請敘述 Max Weber 所區分的三類權威。
答：p.352-354
國立空中大學九十三學年度下學期期末考試題【正題】
科目：社會心理學 一律橫式作答 共1頁
- 是非題：(十題，每題 2 分，共 20 分)
1.（ ）在卡車載貨遊戲中，雙方都有控制權時，其實是最差的一種情
況。
2.（ ）在非語言行為的解讀方面，女性比男性為佳。
3.（ ）費孝通認為中國傳統社會是一種會劃分不同親疏遠近的差序格
局。
4.（ ）在 Fielder 的權變模式中將領導者分為任務取向和利益取向兩種
類型。
5.（ ）當許多人一起工作，而個人的努力成果可以清楚辨認時，最容
易出現社會閒散。
6.（ ）集體主義文化下的個人，比個人主義文化下的個人，更容易出
現從眾行為。
7.（ ）研究發現在槍枝越容易取得的國家中，其青少年在閱讀衝突故
事時，越容易認為會出現暴力的結局，這應該可以支持挫折-攻
擊假說的想法。
8.（ ）當年齡相近的好朋友在重要事件上給予我們幫助時，我們所受
的衝擊威脅最大。
9.（ ）當我們預先知道有人要來跟我們溝通、嘗試說服我們時，其實
我們變得更難被說服。這情形可以用阻抗理論來解釋。
10.（ ）男性之間的友誼多以工作玩耍為主，女性之間的友誼則以分享
個人感受與親密感為主。
參考答案：
1.（○ ）（P.300-303） 6.（○）（P.285-286）
2.（○ ）（P.381） 7.（× ）（P.258）
3.（○ ）（P.364） 8.（○）（P.237-238）
4.（× ）（P.357-358） 9.（× ）（P.201-202）
5.（× ）（P.334-335） 10.（○）（P.384）
二、簡答題：（共 30 分）
1 請寫出兩個會影響說服效果的說服者本身的特性。（P.187-189）
- 專業性（2）可信任度（3）吸引或喜歡程度
2.深思可能性模式運作時，影響態度說服的兩個主要途徑。（P.197-198）
（1）邊緣途徑（2）中樞途徑
3. Pilianvin（1972）指出，在考慮代價和酬賞並進行代價分析之後，我
們會有不同的助人方式。請寫出其中兩種。（P.233-234）
- 直接介入（2）間接介入（3）可能有各種因應方式（4）離開現場
4.請列舉出兩種可以使人順從的要求策略。（P.290-294）
（1）腳在門檻裡（2）以退為進（3）變化球（4）還有更多
5.請列舉兩種團體迷思的症狀。（P.340-341）
（1）極大的從眾壓力（2）自我監察（3）心理衛士（4）全體一致的
表象（5）無懈可擊的錯覺（6）道德的錯覺（7）對敵人的錯誤知覺
（8）集體合理化
三、問答題：（共 50 分）
1.請舉例說明自己態度改變的經驗（10 分），並用相關的態度改變理論
來加以闡述（10 分）（可應用第六章理論） （開放作答）
2.你覺得預防或控制攻擊行為最好的方式為何（7 分）？為什麼？（8 分）
（可應用第八章理論，參考 P.270-271） （開放作答）
3.你覺得華人領導者有何特質（7 分）？其中最重要的為何（4 分）？
為什麼？（4 分）（可應用第十一章理論，參考 P.366-368） （開放
作答)
國立空中大學九十三學年度下學期期末考試題【副題】
科目：社會心理學 一律橫式作答 共1頁
- 簡答題：（共 44 分，每個答項 4 分）第 5 及第 6 題任選其一
1.請列舉影響個人使用邊緣或中樞途徑來處理訊息的兩個因素。
（P.199-200）
（1）動機與自我涉入（2）能力）
2.請列舉兩種會影響助人行為的個人特質。（P.226-227）
（1）同理心（2）道德理解層次（3）利他性格）
3.為什麼會從眾，有兩種可能的影響，請列舉之。（P.281-282）
（1）規範性社會影響（2）訊息性社會影響）
4.請列舉兩種華人組織的特性。（P.364）
（1）差序格局（2）關係（3）信任格局）
5.請列舉三種可能控制與預防攻擊的方式。（P.270-273）
（1）以暴制暴（2）疏洩（3）察覺情緒與分享抒發情緒（4）同理心
（5）道歉）
6.請列舉三種影響競爭或合作策略的因素。（P.304-306）
（1）個別差異（2）性別差異（3）文化差異（4）溝通與信任（5）回
應性）
二、問答題：（共 56 分）
（一）請舉例說明你曾看到的攻擊行為（9 分）並以你所知道的攻擊理
論加以分析。（9 分）（可參考 P.250-252）（開放作答）
（二）請舉例說明你自己曾出現的態度與行為之間的不一致的情形（10
分），並以相關態度理論加以探討說明為何會出現不一致。（10 分）
（可參考 P.202-206）（開放作答）
（三）請舉例說明你曾看過（或自己本身經驗）的「少數人影響多數人」
的例子（9 分），並以相關理論加以說明探討之。（9 分）（可參考
P.288-290）（開放作答）
國立空中大學九十二學年度下學期期末考試題【正題】
科目：社會心理學 一律橫式作答 共 2 頁第 1 頁
- 是非題（六題，共 12 分）
（○）1.由邊緣途徑或判斷法則形成的態度時效較短，隨時可以因為新
的線索出現而改變。（p198）
（×）2.公平理論認為，來自關係親近的他人及相似他人的協助，較會
對我們產生威脅，因為此時最容易引發社會比較。（p237）
（○）3.由本書第八章開始所舉的兩所高中生殺人案例中，說明了「直
接挑釁」是攻擊行動的導火線，而「報復」的想法是促使攻擊
行為持續的動力。（p259）
（×）4.「一致且堅持的少數人」所造成的影響，通常是直接而明顯的，
由於是經過重新思考的結果，因此影響力特別持久。（p289）
（○）5.當個人處於群體中時，他人愈無法辨認其存在（匿名性愈高），
便愈有可能發生去個人化的現象。（p329）
（×）6.高承恕認為台灣企業內外複雜協力網路的形成，超越了血緣與
地緣，是建立在人們的差序格局之上。（p364）
二、選擇題（六題，共 12 分）
（3）1.您認為下列那一項敘述是正確的？（p359-p363）
（1） 針對東西方領導行為的研究發現只有「工作取向」與「情
感取向」的兩項向度。
（2） X 理論型態的領導者屬於高人際取向與低工作取向類別。
（3） 華人社會在組織文化、經濟型態與領導管理上皆與西方社
會有別。（4） 以上皆是。
（1）2.有關於合作或競爭的互動策略，下列何者是正確的？（p300-p303）
（1） 若就兩人共同利益而言，我們應採取合作策略。（2） 當資
源有限時，選擇競爭的策略，長期而言，也不會損及眾人的利益。
（3） 在卡車載貨遊戲中，雙方均擁有控制權時，似乎是最好的
一種情境。（4） 以上皆非。
（3）3.您會支持下列那一項有關於控制與預防攻擊的說法？（p271-273）
（1） 嚴懲要比薄懲對攻擊行為的長期控制更有效果。（2） 從事
激烈運動，或者觀看激烈運動，可以疏洩攻擊的動能。（3） 如
果能站在對方的立場去理解對方為何會作出粗魯冒犯的行為，會
減少憤怒感受。（4） 第（1）與（2）項。
（4）4.對於互動團體的工作表現，下面那一種說法是對的？（p332-p335）
（1） 「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」的現象，會發生在不連
續性工作類型中。（2） 參加健行活動，要等到所有的人都抵達
終點才能上車，這是指連續性工作類型。（3） 面對比較重要、
複雜、有挑戰性的工作，社會閒散的情形會減少。（4） 第（2）
與（3）項。
（2）5.Bierhoff 等人嘗試建立一個多向度的「利他性格」的概念，下列
那一種人格特性並未包含在其中？（p227-p228）
- 自我中心傾向低。 （2）具有外控性格。（3）具有社會責
任感。 （4）具有同理心。
（2）6.您認為下列那一種人的態度，可以預測其行為？（p204-p206）
（1） 高自我監控性格者的態度，對行為具有預測力。（2） 親
身參與過街頭民主抗爭的民眾的態度，比只是讀過報導的更能
預測其行為。（3） Fishbein（1966）的研究認為男性對婚前性
關係的態度，比主觀規範更能預測其行為。（4） 以上皆是。
三、簡答題（六題任選四題作答，每題 8 分，共 32 分）
1. 請舉出二個態度改變的理論。（p187-p197）
（1）說服的學習傳播模式（2）經由行為改變態度（認知失調理論）
（3）深思可能性模式與法則-系統模式
2. 請寫出二個有關助人的基本動機的理論。（p214-p218）
（1）社會生物學觀點（2）學習論的觀點（3）同理心-利他假說（4）
負向狀態解除模式的觀點
3. 請寫出二個攻擊的理論。（p251-p252）
（1）本能論（2）挫折-攻擊理論（3）社會學習理論
4. 請列舉二個影響從眾行為的因素。（p283-p285）
（1）團體凝聚力（2）個別差異（3）性別因素（4）文化因素
5. 請列出二個解釋「團體極化現象」的理論。（p336-p338）
（1）說服論點理論（2）社會比較理論（3）社會分類或社會認同理論
6. 請指出二種華人組織的特性。（p364）
（1） 差序格局（2）關係（3）信任格局
四、問答題（兩題，共 44 分）
（一）在修讀完本科目後，對以下的議題，您有否改變自己的態度，增
加或減少這方面的行為？請針對其中一項議題舉例說明之（15
分）。您認為對這個議題的態度與行為是否需要一致？請說明您
的理由或看法。（7 分）
1.助人行為 2.攻擊行為 3.從眾行為 4.合作或競爭行為
5.他人對個人行為的影響（如社會助長） 6.團體迷思現象
（二）您對國家領導者（11 分），以及組織領導者（11 分），應具有的
特質與領導行為，有何期望或看法？※開放作答（可應用第十一
章的理論）
國立空中大學九十二學年度下學期期末考試題【副題】
科目：社會心理學 一律橫式作答 共 1 頁第 1 頁
- 簡答題（六題，每題 9 分，共 54 分）
1請指出與態度不一致的行為必須符合那三個條件，才會誘發失調感與
改變態度。（p195-197）
（1）缺乏行為的合理解釋（2）選擇行為的自由（3）不可更改的承諾
（4）預見行為後果（5）為後果負責（6）心力
2請列舉助人決策歷程中的三個步驟。（p220-p224）
- 注意（2）對事件的解釋（3）承擔責任（4）知道如何著手（5）
3請舉出攻擊的三種環境因素。（p257-p260）
- 溫度、溼度（2）武器效果（3）挫折與攻擊（4）挑釁與報復（5）
4請寫出使別人順從的三種要求策略。（p291-p294）
- 腳在門檻裡的策略（2）以退為進的策略（3）變化球的策略（4）
5請列舉他人對個人行為的三種影響。（p324-p328）
（1）社會助長（2）社會抑制（3）社會衝擊（4）去個人化
6請指出華人領導行為（家長式領導）的三個重要面向（樊景立與鄭伯
勳的研究）。（p367）
- 威權（2）慈悲（3）德行
二、問答題（共兩題，共 46 分）
（一）請舉例說明您是否有過從眾或不從眾的行為？（8 分）請分析您
認為自己是否從眾的人？（8 分）
您要如何在團體中扮演什麼角色或做什麼來減少團體迷思現
象，請試加以探討之（7 分）。（可應用第九章、第十章的理論）
（開放作答）
（二）請舉例說明您曾表現出來的助人行為？（8 分）請分析您是否有
助人行為的個人特質？（8 分）
當您想助人時是基於何種動機，請試加以探討之（7 分）。（可
應用第七章的理論）（開放作答）
國立空中大學九十學年度下學期期末考試題【正題】( 看解答 )
考試科目：社會心理學
請注意：1.橫式作答 2.標明題號
- 解釋名詞：40分（六題選四題作答，作答題數超過四題者採前四
- 10分）
（一）免疫理論（Inoculation theory）
（二）同理-利他假說（empathy-altruism hypothesis）
（三）武器效果（Weapon effect）
（四）還有更多的策略（that’s-not-all）
（五）不連續性工作（disjunctive task）
（六）Χ理論
二、問答題：60分（六題選三題作答，作答題數超過三題者採前三題
計分，每題20分）
（一）請各舉一例說明態度的工具性功能與社會適應功能？
（二）試說明城市比鄉鎮中的助人行為較少的原因。
（三）請自認知歸因理論的角度討論我們的想法信念如何引導我們將生
理悸動轉化為攻擊動力？
（四）請解釋何謂囚犯困境遊戲，並說明處於困境中的個人，多傾向採
取何種互動策略？
（五）請解釋造成社會助長及社會抑制的原因。
（六）請說明French & Raven 的五項權力基礎。
立空中大學九十學年度上學期期末考試題（副題） ( 看解答)
考試科目：社會心理學
請注意：1.橫式作答 2.標明題號
- 解釋名詞：40分（六題選四題作答，作答題數超過四題者採前四
- 10分）
（一）阻抗理論（Reactance theory）
（二）旁觀者效應（bystander effect）
（三）挫折—攻擊假設（Frustration-Agression theory）
(四）以退為進的策略（door-in-the-face）
（五）社會助長（social facilitation）
（六）權變模式（contingency model）
二、問答題：60分（六題選三題作答，作答題數超過三題者採前三題
計分，每題20分）
- 請根據深思可能性模式，說明他人要說服我們時，我們可能採取
（二）試說明並解釋正向情緒（好心情）如何影響助人行為。
（三）觀看媒體上各種暴力節目，對個體的暴力行為有哪些影響？請就
可能的原因加以說明
（四）少數人要如何才能產生影響力？ 請以個人信用模式
（idiosyncrasy credits model）的概念說明即可。
（五）請根據不同的工作類型，比較團體與個人的工作效率，並舉例說
明。
（六）領導行為的研究顯示領導行為有哪兩個基本因素，請加以說明。
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