natasha的啥玩"藝"兒俱樂部

家庭教育方案規劃  期末考古題

國立空中大學104學年度下學期 期末考試題 正參

科目： 科目： 家庭教育方案規劃

 一、是非題：每題3分，共10題，計30分

1. 方案規劃者可以透過每天讀報、聽新聞、看電視、閱讀專業期刊，以及和消息靈通人士保持聯繫的方式，隨時了解外環境對於方案的影響。(O)P.225

2. 學習活動的發展應憑藉教育者的實力，不需瞭解學習者的知識、文化與經驗。(X)P.189

3. 民主的參與就應該由民眾來主導或全權控制方案的運作。(X)P.241

4. 建立預算系統僅能達到控制與管理兩種目的。(X)P.273

5. 面臨機構預算刪減的趨勢，方案規劃者應將資源使用集中在服務計畫之目的與目標上。(O)P.273

6. 用以溝通家庭教育的訊息原則應該是鮮明的、個人角度出發的、具體的，因此不需要考慮目標對象是否能接觸到的議題。(X)P.248

7. 評鑑是包含(1)建立標準或指標，(2)收集有關指標的證據，以及(3)根據相關指標之間比較的結果作一判斷等三種決定的歷程。(O)P.293

8. 辦理評鑑說明會時，通常會邀請一般民眾參與評鑑座談，以溝通評鑑的目的、程序及評鑑結果運用方式。(X)P.311

9. 臺灣地區家庭教育行政體系中，在中央主管單位為教育部高等教育司。(X)P.319

10. 單項預算系統的設計必須符合互斥性與周延性之原則。(O)P.277

 二、選擇題：每題3分，共10題，計30分

1. 下列何者非社區整合的優點?(A)促進社區參與的可能性(B)提高民眾參與方案的素養(C)增加方案宣導的可能機會。(B)P.214

2. 下列何者不是與方案有利害關係的人?(A)競爭者(B)潛在顧客(C)媒體記者。(C)P.229

3. 將兩組不同意見或立場的成員分別圍坐成兩個同心圓，由內圈小組進行討論，外圈小組則就觀察所得加以記錄、摘要；當內圈充分討論後，外圈成員發表他們對內圈討論議題的看法；接著兩個小組互換位置，並再重複討論與評論。上述小團體討論的學習活動稱為(A)嘈雜群體法(B)玻璃魚缸法(C)一般性團體討論法。(B)P.195

4. 方案經理人透過長期的人際互動產生正面的影響，可以適度化解競爭與衝突的技巧，但不包括：(A)提供經費協助(B)免費提供服務(C)取得承諾。(A)P.230

5. 下列何者不是社會行銷比商業行銷更難的原因？(A)改變舒適的生活型態(B)不容易接觸到宣傳訊息(C)抵抗同儕的壓力。(B)P.255

6. 預算設計與制定過程，是依照過去的預算決策與分配方法，將取得資源在每個現行的部分有所增加，此種預算設計模式稱之為：(A)漸進增值模式(B)政治模式(C)理性計畫模式。(A)P.274

7. 下列何者是方案評鑑規劃人員該做的事？(A)經費稽核(B)決定方案的目標(C)提供一個有價值的方案應該是什麼樣子的描述，並依此賦予和方案有關的特定現象某種價值。(C)P.294

8. 以量化的方式進行損-益說明或平均餘命(生命期待)與汙染指數關係的說明，是屬於評鑑指標中的哪一個層次?(A)活動(B)最後的結果(C)實際的改變。(B)P.304

9. 下列何者非公開評鑑報告的目的? (A)展示績效(B)擴大參與(C)募款。(C)P.312

10. 合作目標為「共同建構一個方案以達成共享願景和影響力」，是屬於社區連結層次中哪一種夥伴層次？(A)共構合作(B) 聯盟(C)架構網絡。(A)P.216~217

三、問答題：每題20分，共2題，計40分

1.家庭教育人員應如何創造有效合作夥伴關係？P.218-220

2.何謂CIPP評鑑模式?P.296-298

國立空中大學102學年度下學期 期末考試題【 正參 】

一、 是非題：每題3分，10題，共30分

1. 學習型態是指學習者在學習情境中處理訊息、感覺與行為時的獨特方式，而所謂運動型學習型態的特徵是指獲得資訊的方式多昰經由運動來學習材料。P.190&P.191(O)

2. 要開創有效的合作夥伴關係，第一步驟是要先確認社區內的那些組織對你的組織有興趣並有共同的目標，其後才循序進入對共同目標與成果的共識、建構共享的願景等步驟。P.218(O)

3. 基本上，家庭教育方案屬預防性方案，適合單獨由方案規劃者自行依其所知去發展一個方案，而不應擴大方案規劃過程中相關人員的參與程度。P.240 (X)

4. 家庭教育推展的目的在於改變民眾對家庭生活的某些目標、觀念、行為模式，因此其行銷方式並不符合社會行銷的概念。P.254(X)

5. 功能預算之設計，旨在「測量生產力」，意即在何種成本支出下，產生多少服務?而方案預算的設計，則是旨在「計算達成目的與目標的成本」。P.278(O)

6. 支出分配方法在實務應用上有百千萬種，但越是能使所計算出來的方案總支出越加精確、越加接近實際使用現況的方案，就是最好、最適用的。P.281(O)

7. 評鑑包含(1)建立標準或指標、(2)蒐集有關指標的證據、(3)根據相關指標之間比較的結果做一判斷等三種決定的歷程。P.293(O)

8. 國內各項教育評鑑中，最常用的是由Stufflebeam於1960年代晚期所發展的CIPP模式。P.296(O)

9. 在家庭教育法公布實施之前，「推行家庭教育辦法」是台灣地區家庭教育方面位階最高、涵括面較廣泛的一種行政命令。P.319(O)

10. 提供受刑人家庭支持方案的相關活動或課程，可以提高受刑人返家後被家庭接受的程度，相對的社會的負擔可以降低，也可以降低更生人再犯的可能性。P.344&第12章網頁教材之自我評量第4題(O)

二、 選擇題：每題3分，10題，共30分

1. 將兩組不同意見或立場的成員分別圍坐成兩個同心圓，由內圈小組進行討論，外圈小組則就觀察所得加以記錄、摘要；當內圈充分討論後，外圈成員發表他們對內圈討論議題的看法；接著兩個小組互換位置，並再重複討論與評論。上述小團體討論的學習活動稱為(A)嘈雜群體法(B)玻璃魚缸法(C)一般性團體討論法。P.195(B)

2. 當方案相關利害關係人對於方案的規劃很精熟，且當他們視方案規劃對他們追尋的結果是必要和不可或缺的歷程時，方案規劃者可採取(A)引導式(B)合作式(C)非指導式的協商技巧，來進行協商。P.231(C)

3. 下列何者不是社區資源整合的優點？(A)提供民眾參與方案的素養(B)增加方案宣傳的可能機會(C)促進社區參與的可能性。P.214 & 第8章網頁教材之自我評量第6題(A)

4. 下列何者不是擴大方案參與層面的好處？(A)提升民眾生活改變速度(B)對於需求和機會的決策會更準確(C)顧客導向會使改變加速。P.240 &第9章網頁教材之自我評量第6題(A)

5. 家庭教育行銷策略中的4P組合是指(A)產品、價格、過程、推廣(B) 產品、價格、通路、推廣(C) 產品、價格、過程、結果。P.260-261(B)

6. (A)政治模式(B)漸進增值模式(C)理性計畫模式認定過去的方案、服務和活動之所以會存在且佔用某種額度的經費，必然是具備某種程度之功績，所以，其預算設計和制定過程，皆是沿用過去的分配方法，將取得之資源在每個現行的部分皆有所增加。P.274(B)

7. 下列有關預算設計過程模式的描述，何者錯誤？(A)政治模式與漸進增值模式並未考慮到服務對象的需求(B)理性計畫模式雖關心案主需求，但會耗費不少資源與時間(C)理性計畫模式會將預算系統的重點放在收入與支出，而較少將預算資料的彙整、分析與呈現用在處理服務與產出上面。P.274(C)

8. 下述有關方案評鑑報告的撰寫，何者錯誤？(A)報告撰稿者在一開始時必須要先確認誰是評鑑報告的閱讀者(B)儘可能使用訊息接受者有興趣的語言或習慣用語(C)為顯示報告的專業性，從執行結論開始就應使用技術性的名詞。P.312-313(C)

9. 下列何者是方案評鑑規劃人員「該」做的事？(A)提供一個有價值的方案應該是什麼樣子的描述(B)決定方案的目標(C)進行方案執行人員的培訓。P.294 &第11章網頁教材之自我評量第6題(A)

10. 受刑人家庭支持方案對於受刑人的協助不包括？(A)幫助受刑人在監禁期間增強家庭聯結(B)提高受刑人返家後獲得家人接納與協助的程度(C)提供受刑人家庭經濟支持。P.344 & 第12章網頁教材之自我評量第8題(C)

三、 問答題：每題20分，2題，共40分

1. 家庭教育方案規劃者在發展學習活動時，應注意哪些層面的相關問題？P.189-191

2. 家庭如何成為學習型家庭（建立學習型家庭的途徑）？P.327

國立空中大學102學年度下學期 期末考試題【 副參 】

 問答題：每題20分，5題，共100分

一、 家庭教育需要與其他專業領域合作的理由為何？P.213

二、 家庭教育方案執行時應考慮的事項為何？P.262-263

三、 撰寫方案評鑑結果報告時應考慮的議題與注意事項有哪些？P.312-313

四、 推展受刑人家庭支持方案之重要性及社會效益為何？P.340-345

五、 請以簡短扼要的方式來行銷家庭教育的工作內容，包括：

² 你服務對象是誰（目標行銷）

² 你做些什麼（領域）

² 有什麼特別的（USP）

² 你喜歡提供服務給那些對象（理想對象）

² 為什麼你要提供服務（你的動機和熱忱）

² 如何幫助或利益民眾

 參考P.257的概念，自由發揮題

 一、是非題：每題3分，10題，共30分

1.規劃成人的學習活動一定要考量其生活背景脈絡與知識。P189（0）

2.學習型態可分為閱讀型、聽覺型、互動型…等七種，大部分的成人在學習時，只使用一種的學習型態。P191-192（×）

3.方案利害關係人可以分為正向及負向的利害關係人。P228（0）

4.方案經理人需具備協商技巧，一般的協商程序包含下列五個步驟：發展可信性、增進溝通技巧、建構接觸網路、免費提供服務、取得承諾。P231（×）

5.提昇民眾參與方案的程度可分為兩個部分進行：一是提供民眾參與規劃方案的機會；其二是透過行銷等策略增進民眾對於方案的瞭解，進而參與方案。P239（0）

6.當民眾在猶豫、徘徊時，正是家庭教育人員臨門一腳影響民眾的時刻稱之為「讓訊息在關鍵時刻出現」。P250（0）

7.預算的建立具有三種主要的目的：計畫、管理與控制。P273（0）

8.在整個學習型家庭方案執行過程中，「家庭教育專業化」的問題ㄧ直都不是所需面對的最大問題。P337（×）

9.CIPP模式是常用的教育評鑑模式之一，其評鑑的面向分為背景、輸入、歷程和產出。P296（0）

10.學習型家庭並沒有絕對的形式或做法，重點在於家庭中的個人於改變的歷程中是否能以系統思考、對話溝通方式，建立家人間共同的願景，對家庭有所承諾。P328（0）

二、選擇題：每題3分，10題，共30分

1.以下哪項不是以小團體討論為主的學習活動（1）玻璃魚缸法（2）嘈雜群體法（3）角色扮演。P194-195（3）

2.以下哪項是學習活動的過程評估（1）入學評估（2）整個教學過程中應持續不斷提供回饋（3）為未來的變化和行動，給予明確的建議。P201-P205（1）

3.在提供家庭所需的教育服務時，與其他相似特質的機構合作有很多優點，以下哪項是合作優點（1）增加方案宣導的可能機會（2）勢力範圍的衝突（3）有限的資源。P214-P215（1）

4.在尋求資源與合作時，往往需進行資源盤點，以下哪一項屬於外環境盤點（1）負熵（negative entropy）（2）科技條件（3）生產力。P220- P225（2）

5.以下哪項是擴大方案規劃過程中相關人員的參與程度的好處（1）對於需求與機會的決策會更準確（2）顧客導向使改變變慢（3）以上兩者皆是。P240（1）

6.如果家庭教育專業人員無法像廣告專業人員一樣找到最恰當的元素，最簡單的方式就套用公式，以下哪項不是常見的公式（1）理性的元素（2）感性的元素（3）語言的元素。P246（3）

7.以下哪項不是發展家庭教育行銷組合、決定策略的4P組合之ㄧ（1）產品（2）諮詢（3）價格。P260- P261（2）

8. 將預算制定過程視為是一套理性的、合乎邏輯的步驟，會基於需求、優先順位、計畫目的及目標來作決策行動是指何種預算過程模式?（1）政治模式（2）理性計畫模式（3）漸進增值模式。P274（2）

9.各縣市家庭教育中心成立以來，除了中心專職人員自行規劃辦理的各項活動之外，家庭教育中心最常與下列哪一個單位或機構合作推展家庭教育？（1）學校（2）社區大學（3）家扶中心。P325（1）

10.我國受刑人家庭支持方案對於受刑人的協助不包括？（1）幫助受刑人相信自己有能力改變並幫助自己的家庭（2）教育家庭中的成員並幫助他們增進自己的技能（3）提供受刑人家庭經濟補助。P352（3）

 三、問答題：2題，共40分

1.試述家庭教育方案執行時應考慮的事項為何，請至少列舉出5項並說明。（20分）P263

2.何謂「評鑑」？並進ㄧ步說明與評鑑有密切關係的概念「指標」、「事證」、「判斷」（20分）P337-339

 問答題：4題，共100分

1.以小團體討論為主的學習活動可分為哪幾種?（25分）p194-195

2.試述家庭教育與其他專業領域合作的挑戰議題為何?（25分）p215-p216

3.試舉5個民眾抗拒參與方案規劃的原因為何?（25分）p241

4.根據Boyle的觀點，方案評鑑的歷程中需要作哪些決定?。（25分）p299

國立空中大學99學年度下學期期末考試題【正參】

是非題：每題2分，10題，共20分

╳1.學習活動的發展應憑藉教育者的實力，不需瞭解學習者的知識、文化與經驗。 (p189)

╳2.個體敘說學習活動較難設計，其使用機會程度低，並不需要講師專業能力。 (p198)

╳3.方案經理的一般協商通常包括經紀、研究、切入探查、談判等四個步驟。(p231)

【正解為「草擬」、「切入探查」、「談判」、「終止」、「共識」五步驟】

○4.方案規劃者在進行資源盤點後，應依據個人、組織、案主、社區、政治環境，及資源等進行方案優先順序的篩選。 (p226)

╳5.進行方案學習活動的評估包括過程性、總結性及活動性等類型。(p201~205)

【正解為過程性、總結性兩項。」】

○6.單項預算系統的設計必須符合互斥性與周延性之原則。(p277)

○7.方案評鑑是包括建立標準或指標、蒐集有關指標的證據、以及根據相關指標之間比較的結果作一判斷的三種決定歷程。（p293）

╳8.辦理評鑑說明會時，通常會邀請一般民眾參與評鑑座談，以溝通評鑑目的、程序，以及評鑑結果運用方式。（p311）【正解為「邀請受評者、參與評鑑者座談」】

○9.所謂「學習型家庭」是指：家庭透過學習如何系統思考、如何進行對話溝通，改變家人心智模式，以建立共同願景，讓家庭能隨著家庭生命週期的變化，逐步穩健成長，滿足家人對家庭功能的需求。（p328）

╳10.提供受刑人家庭支持方案的相關活動與課程，可以提高受刑人返家後被家庭接受的程度，降低更生人再犯的可能性，但提供家庭支持方案的社會負擔會遠高於犯罪所造成的社會成本負擔。（p340）【正解為「不會增加社會負擔」】

• 選擇題：

(B)1.下列哪一種類型的學習活動在設計上較為困難？

(A)以影音媒介為主的類型(B)以家庭成員互動為主的類型(C)一般團

   體討論的型態(D)實物教學型態。P.193

 (D)2.下列何者不是訊息溝通策略的原則？

(A) 訊息是鮮明的、從個人角度出發的、具體的(B)讓人們記得如何做、怎麼做、何時做(C)確認欲傳達訊息清楚而明確(D)使用引誘式訊息時，需有解決方案的配套使用。P248

(B)3.預算設計與制定過程，是依照過去之預算決策與分配方法，將取得之資源在每個現行的部分皆有所增加，此種預算設計過程模式稱為？

(A)政治模式(B)漸進增值模式(C)理性計畫模式(D)漸進消退模式。p274

(D)4.下列何者是方案評鑑規劃人員「該」做的事？

(A) 進行方案設計(B)方案經費規劃(C)決定方案的目標(D) 提供一個有價值的方案應該是什麼樣子的描述。P.294

(A)5.目標在於「共同建構一個方案以達成共享願景和影響力」的社

   區連結層次是？

1. 共構合作(B)合作(C) 架構網絡(D) 聯盟。P.216~217

 (B)6.下列有關單項預算分配的概念，何者正確？

(A)方案所提供的服務若需要耗費大量人力資源者，採取總直接支出為基底來分配間接支出，一般而言較為適當(B) 間接資源能分配到需求最大的方案上是最佳狀況(C)機構所提供的方案種類多元、且不以直接服務為導向，則一定要選擇人事費用支出為基底，才能精確掌握到間接資源分配到需求最大的方案上。(D)越是能使所計算出來的方案總支出越加精確、越加接近實際使用現況的方式，未必是最適用的。p.281

(A)7.下列何者是方案績效層面蒐集或分析的資料？

(A)特定服務的與顧客的追蹤資料，或個案資料(B) 社區支持或抗拒方案的證據(C)顧客滿意度資料(D)顧客的質性資料，包括所有的紀錄、顧客訪談等資料。P.305

(D)8.下列何者非以往國內家庭教育推展上的主要問題

(A)家庭教育專業化 (B)人(C)時間 (D)缺少相關的方案。P.337~339

(C)9.各縣市家庭教育中心成立以來，除了中心專職人員自行規劃辦理的各項活動之外，家庭教育中心最常與下列哪一個單位或機構合作推展家庭教育？

(A)社區發展協會(B)家扶中心(C)學校(D)社區大學。P.325

(A)10.我國受刑人家庭支持方案對於受刑人的協助不包括？

(A) 提供受刑人家庭經濟支持 (B) 幫助受刑人相信自己有能力改變並幫助自己的家庭 (C)教育家庭中的成員並幫助他們增進自己的技能(D)認知並建構有助於維持家庭健康的能力與資源。P352

三、問答題：3題，共50分

1.民眾抗拒參與方案規劃的理由或原因有哪些?（15分）(p.241)

2.以Boyle觀點說明整個評鑑歷程需要做的幾項決定？（15分）(p.299)

3.家庭教育方案要整合需與人合作，然合作有其好處與挑戰，請說分別說明合作的好處?與挑戰？（20分）(p.213-216)

 問答題(每題20分，共計100分)

一庭教育人員創造有效合作夥伴關係有哪幾個步驟？(p.218-220)

二家庭教育方案在執行時應考慮的事項為何？(p.263)

三說明預算設計過程的3ˊ種模式?(p274~275)

四ㄐㄧ庭教育人員實施評鑑的歷程包括哪些流程？(p.311)